Politique de Confidentialité
Quelles Données Nous Collectons
Nous collectons des informations pour mieux vous servir. Cela comprend :
Informations que vous fournissez directement
Données de compte : Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe. Si vous êtes un commerçant, nous collectons également des informations relatives à votre entreprise ainsi que des détails sur vos produits et services.
Données de transaction : Nous collectons les informations liées à vos achats et ventes, notamment les détails de paiement, les adresses de livraison et l'historique de vos commandes.
Communications : Tous les messages que vous nous envoyez ou que vous envoyez à d'autres utilisateurs via la Plateforme.
Informations que nous collectons automatiquement
Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur la manière dont vous utilisez la Plateforme, telles que les pages que vous visitez, les produits que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez.
Données relatives à l'appareil : Nous collectons des données provenant des appareils que vous utilisez pour accéder à nos services, notamment votre adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation.
Données de localisation : Nous pouvons collecter des informations générales de localisation (par exemple, votre ville ou région) afin de fournir des services adaptés à votre zone géographique.
Pourquoi Nous Collectons Vos Informations
Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :
Pour fournir nos services : Pour exploiter, maintenir et améliorer nos plateformes, traiter les transactions et honorer vos commandes.
Pour personnaliser votre expérience : Pour vous recommander des produits, services et contenus susceptibles de vous intéresser.
Pour communiquer avec vous : Pour vous envoyer des annonces relatives aux services, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance.
Pour la sécurité : Pour nous protéger contre les activités frauduleuses ou illégales et garantir la sécurité de notre Plateforme et de nos utilisateurs.
Pour l'analyse : Pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services et analyser les tendances et comportements des utilisateurs afin d'améliorer notre offre.
Quand Nous Pouvons Partager Vos Données
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :
Autres utilisateurs : Si vous êtes un client, votre adresse de livraison sera partagée avec le commerçant pour honorer une commande. Si vous êtes un commerçant, votre profil public et les informations relatives à votre entreprise seront visibles par les clients.
Prestataires de services : Nous travaillons avec des prestataires de services tiers (par exemple, processeurs de paiement, fournisseurs d'hébergement) pour nous aider à exploiter notre activité. Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins que nous spécifions.
Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour répondre à une procédure judiciaire, telle qu'une ordonnance du tribunal ou une assignation à comparaître.
Contrôle de Vos Données
Vous avez le contrôle sur vos informations personnelles
Accès et correction : Vous pouvez accéder à vos informations de compte et les mettre à jour à tout moment via votre tableau de bord.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de votre compte. Veuillez noter que certaines informations peuvent être conservées à des fins légales ou commerciales.
Préférences de communication : Vous pouvez gérer vos préférences de notifications par e-mail depuis votre tableau de bord.
Protection de Vos Informations
Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour contribuer à protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %.
Mises à Jour de Notre Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de la page.
Des Questions ?
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse support@maliya.cm.